Colliers International chiude più velocemente le vendite grazie a Matterport

Chiudere un affare immobiliare è sempre una sfida. I costi e i rischi per gli acquirenti sono alti e i venditori che cercano di abbinare il cliente giusto allo spazio perfetto si trovano a far fronte a una concorrenza spietata. 

Acquirenti e rivenditori di 68 Paesi si affidano a Colliers International per trovare le giuste connessioni. Possono essere potenziali locatari che vogliono affittare uno spazio commerciale, uno sviluppatore o un proprietario che desiderano vendere un edificio o un investitore che vuole aggiungere una proprietà al suo portfolio. I team di professionisti di Colliers offrono servizi di valutazione e consulenza, gestione dei progetti e altro ancora per aiutare i clienti a sbloccare il vero potenziale di una proprietà.   

Visite virtuali di impatto

La gamma di variabili nell'acquisto, affitto o vendita di un edificio commerciale è enorme. Per i clienti di Colliers è assolutamente impossibile prendere decisioni così rischiose solo sulla base di fotografie statiche o visitando un edificio dall'esterno. Solitamente, acquirenti e venditori finiscono per perdere tantissimo tempo a mostrare e visitare proprietà che poi si rivelano non essere nemmeno lontanamente adatte alle esigenze. In tempi recenti, l'intero processo è stato ulteriormente complicato dal COVID-19, durante il quale sempre meno persone volevano o potevano recarsi fisicamente a vedere le proprietà.

In tutta risposta, Colliers ha scelto Matterport Capture Services per creare tour 3D immersivi delle proprietà, consentendo ai clienti di esplorare quelle in vendita o in affitto senza i costi e la scomodità dei viaggi e senza dover prenotare un appuntamento. 

"Matterport ci permette di proporre ai nostri clienti spazi 3D dinamici, in modo che capiscano bene se si adattano alle loro esigenze" afferma il Senior Vice President di Colliers, Chris Irwin. "Sperimentandola da diversi punti di vista, i clienti comprendono le potenzialità di una proprietà e il modo in cui gli spazi interagiscono tra loro ,meglio di quando la vedono di persona. Ci ha aiutato a mandare avanti le nostre attività, facendoci risparmiare tempo ed eliminando le opzioni che chiaramente non funzionavano".

Scansioni precise, portata globale 

La possibilità di sperimentare virtualmente uno spazio in 3D con Matterport in futuro diventerà imprescindibile e Matterport Capture Services lo rende possibile da qualsiasi luogo. Colliers si è rivolto ai tecnici esperti di Matterport Capture che utilizzano le fotocamere 3D Matterport Pro2 ad alta definizione per acquisire le proprietà. Il risultato: tour virtuali 3D che offrono un'esperienza realistica e immersiva ai clienti.

"Grazie alla precisione delle scansioni, i tour 3D virtuali di Matterport sono estremamente efficaci", racconta Irwin. "Sia noi che i nostri clienti sappiamo quanto siano importanti. Quando i clienti visitano di persona uno spazio che gli interessa, si accorgono subito che è uguale a quello che hanno visto online, quindi la fiducia e la confidenza riguardo allo spazio aumenta e l'intero processo decisionale si accorcia".

Matterport è ancora più importante per i clienti più lontani di Colliers. Capire bene una proprietà con largo anticipo permette di risparmiare non solo ore, ma intere giornate di trasferte inutili e parecchi soldi.

Alzare il livello delle inserzioni più impegnative

Colliers faticava a piazzare una proprietà vicino al Wrigley Field di Chicago, lo stadio dei Chicago Cubs. Lo spazio al primo piano aveva finestre a specchio che impedivano ai potenziali clienti di dare un'occhiata dall'esterno, pertanto venivano programmate decine di visite con decine di clienti. E tutte le volte, i potenziali acquirenti che lo vedevano dicevano che non andava bene. 

Quattro broker diversi hanno provato a venderlo nei due anni successivi, senza riuscirci. Colliers ha ripreso l'inserzione, oltretutto proprio durante l'epidemia da COVID-19 pandemic, ma questa volta grazie a Matterport i risultati si sono visti subito. "Nel giro di quattro settimane ci ha contattato una persona che intendeva usare la proprietà per un utilizzo che non avevamo previsto", racconta Irwin. "Matterport ci ha dato gli strumenti per dare a questa proprietà l'esposizione che meritava".

Decisioni chiare e più intelligenti con il 3D

Utilizzare Matterport ha aiutato Colliers e i suoi clienti in modi inaspettati. L'acquirente è riuscito ad aprire un piccolo mutuo aziendale da una banca lontana mostrando nel dettaglio la proprietà senza far perdere una giornata intera per andare a vederla. Allo stesso tempo, il progettista dell'acquirente ha utilizzato il tour virtuale per capire in anticipo come trasformare quello che prima era uno spazio ufficio in uno studio medico. 

Prima che Colliers passasse a Matterport, molti potenziali clienti vedevano le immagini in 2D online ma senza recarsi di persona non riuscivano a capire se una proprietà sarebbe stata adatta alle loro esigenze. Dall'avvio della collaborazione con Matterport, l'azienda ha registrato un calo di oltre il 50% nelle visite in loco. Ora i clienti possono esaminare a fondo le proprietà prima di compiere il passo successivo, facendo risparmiare parecchio tempo a tutte le parti coinvolte.

E, cosa altrettanto importante, le visite da parte dei clienti realmente interessati ora sono più proficue. Gli acquirenti e locatari che hanno già visto una proprietà tramite un tour virtuale Matterport rimangono più tempo di persona. Poiché possono visualizzare una planimetria digitale e misurare corridoi, stanze e aree comuni nella scansione 3D, sanno già che quello spazio va bene, quindi tenderanno a trascorrere più tempo in loco, studiando i dettagli più da vicino. Questo nuovo modo di condurre il business ha aiutato ad accelerare il processo decisionale. 

"Matterport funziona perfettamente sia per me che per il mio team e ci rende molto più efficienti", dichiara Irwin. "Riusciamo ad avere informazioni più mirate e produttive con i nostri clienti perché molte delle domande iniziali trovano già una risposta nell'esperienza di tour virtuale di Matterport".

INFORMAZIONI SU COLLIERS INTERNATIONAL

Colliers International è un'azienda di gestione degli investimenti e servizi immobiliari professionali attiva in 68 Paesi. Fornisce servizi a utenti di immobili commerciali, proprietari, investitori e sviluppatori e serve i settori dell'industria, ospitalità, vendita al dettaglio, uso promiscuo e residenziale.

colliers.com

SEDE CENTRALE

Toronto, Ontario 

SETTORE 

Immobili commerciali

DIPENDENTI 

Oltre 15.000 dipendenti 

LA SFIDA

Creare tour virtuali potenti per aiutare acquirenti e locatori del settore degli immobili commerciali ad accelerare le decisioni riguardanti una proprietà ovunque si trovino, accorciando il tempo necessario alla stipula di contratti. 

SOLUZIONE

Matterport Capture Services™ consente agli agenti Colliers di programmare scansioni 3D con i tecnici esperti Matterport Capture Technicians™ in diverse zone. Grazie ai tour virtuali immersivi, vengono risparmiate migliaia di ore di trasferta e di visita delle proprietà, consentendo ai clienti di esplorare virtualmente gli spazi e trovare più velocemente quello giusto.