기술 세계는 메타버스 기술로 관심과 자원을 이동하고 있습니다. 이 개념은 Facebook이 메타버스에 대한 포부를 밝히며 모회사 이름을 Meta로 변경한다고 발표한 이후 화제가 됐습니다. 사실적인 디지털 트윈을 기반으로 몰입형 3D 환경을 만들며 수년간 경험을 쌓은 Matterport 플랫폼 파트너인 Treedis는 그 뉴스를 기다렸습니다.
"Mark Zuckerberg가 Connect 2021 기조연설에서 메타버스의 잠재력을 입증했을 때, 이는 다른 기업에는 전환점이었겠지만, 우리에게는 회사가 올바른 방향으로 나아가고 있음을 또 한 번 확인한 것일 뿐"이라고 Treedis의 CEO이자 공동 설립자인 Omer Shamay는 말합니다. "물리적 공간을 가상 환경으로 변환하는 것은 당사와 전체 3D 캡처 산업의 미래를 나타내는 메타버스 환경을 만들 수 있는 토대를 마련하는 일이라고 생각합니다."
Treedis는 4년 넘게 Matterport 플랫폼 파트너로서 소매, 관광, 제조 및 기타 산업을 지원하는 기술을 개선해 왔습니다. Matterport API 및 SDK를 사용하여 디지털 트윈 내에 추가 기능을 통합해 증강 현실, 가상 스테이징, 경험 시뮬레이션, 전자 상거래 및 분석을 더욱 활성화하고 게임 추가, Treedis Hub의 실시간 화상 채팅, 화이트 라벨링, 잠재 고객 발굴 양식 및 추가 탐색 기능도 지원합니다.
Treedis는 중동에서 선도적인 Matterport 솔루션 공급자가 되었지만, 거의 모든 지역에서 사용 가능하며 지원을 받을 수 있습니다. Treedis는 70,000분 이상의 실시간 채팅을 포함하여 몰입형 공간에 매달 1억 명 이상의 방문자를 창출합니다. 고객 전환율이 20% 증가하고 15%의 매출 성장을 달성하였습니다.
Mantas Vaičiūnas Art Gallery와 함께 NFT 블록체인 마켓플레이스 프로모션
Treedis의 최신 프로젝트 중 하나는 Mantas Vaičiūnas와 함께 만든 NFT(Non-fungible Token) 아트 갤러리로, 컴퓨터 생성 이미지(CGI)를 사용하여 가상 갤러리 공간에 NFT 예술 작품을 전시합니다. 방문자는 걸으면서 작품을 보고 Mattertag를 클릭하여 작품에 대한 자세한 정보를 얻거나 암호화폐로 작품을 구매할 수 있습니다.
기업 고객은 Treedis의 비즈니스에서 중요한 부분을 차지합니다. "몰입형 V-커머스 환경을 만드는 데 대한 관심이 급증하고 있으며 소매업은 2022년에 주목해야 할 산업이라고 생각합니다."라고 Shamay는 언급합니다.
Reliance Digital과 Google을 통한 V-커머스 발전
Reliance Digital과 Google을 위해 Treedis는 가상 스마트 홈 V-커머스 공간을 만들었습니다. 인도 전역에 8,000개 이상의 가전제품 매장을 보유한 Reliance Digital은 Google 기기의 중요한 소매 채널입니다. 아파트처럼 꾸며진 Reliance Digital 매장 상품 판매 구역의 디지털 트윈을 사용하여 온라인 쇼핑객은 Reliance Digital 매장에 있는 것처럼 Google 스마트 홈 기기를 검색하고 자세히 알아볼 수 있습니다.
아파트 곳곳의 Mattertag는 맞춤형 Google 아이콘을 사용하여 주요 부분들에 사용자를 집중시킵니다. 거실 TV 화면에서는 내장된 Google Nest Audio 홍보 동영상이 재생됩니다. 주방 디스플레이는 주방 선반에 있는 Google Nest Hub 화면에서 재생되는 동영상을 이용하여 Google 기기로 요리하는 동안 핸즈프리 지원을 받는 방법을 보여줍니다. Treedis는 자사 플랫폼을 사용하여 언제든지 중첩된 비디오를 업데이트해 프로모션이나 시즌별 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 디지털 트윈의 오른쪽 상단 모서리에서 상품 탐색과 검색 패널이 팝업되어 간편하게 가격과 제품 사양을 확인하거나 장바구니에 항목을 추가할 수 있습니다.
Treedis 플랫폼은 Shopify와 통합되어 크고 작은 소매업체가 매장 공간의 디지털 트윈을 온라인으로 가져와 판매를 촉진하는 프로세스를 간소화합니다. 회사는 여러 추가 전자 상거래 및 결제 시스템과의 통합을 모색하고 있습니다.
Optical Center를 위한 옴니채널 경쟁 우위 구상
프랑스 및 다른 국가에 750개 이상의 지점을 보유한 안경소매업체인 Optical Center는 Treedis를 통해 전자 상거래 환경을 개선하고 있습니다. 회사는 Treedis Hub의 실시간 화상 채팅을 사용하여 온라인으로 더 많은 안경을 판매할 수 있도록 지원합니다. Treedis는 쇼핑객의 참여와 판매를 높일 계획으로 실시간 화상 채팅과 증강 현실을 통합하여 불과 두 달 만에 750개 매장의 디지털 트윈을 온라인 가상 투어로 변환했습니다.
처음 6개월 동안 Optical Center는 15,000건 이상의 가상 매장 조회수를 기록했습니다. 방문자는 평균 9분 동안 매장 디지털 트윈을 둘러보았으며, 94%가 추가 안경 상품을 살펴보거나 특정 안경을 자세히 알아보기 위해 Mattertag를 클릭하는 등 가상 투어 콘텐츠와 상호 작용했습니다.
"마케팅 가치는 엄청납니다. 웹사이트에서 각 매장에 대한 3D 투어를 진행하면 접근성이 향상되고 경쟁업체보다 한발 앞서게 됩니다."라고 Optical Center의 제품 관리자인 Nicole Elbaz는 말합니다.
Trax Retail 매장 POS(Point of Sale) IoT 분석 설치 최적화
오프라인 소매업 영역에서 Treedis는 소매 IoT 및 분석 회사인 Trax Retail과 협력하고 있습니다. Matterport 디지털 트윈을 사용하여 Trax Retail의 Computer Vision 솔루션을 지원하는 매장 내 카메라의 배치를 결정합니다. Treedis 플랫폼을 통해 Trax Retail 직원은 매장 공간 전체에 걸쳐 다양한 카메라 배치 시나리오를 신속하게 탐색하고 카메라 시야를 측정하며 오버랩 존을 확인할 수 있습니다. 이 솔루션을 사용해 최적의 위치에 카메라를 설치하면 소매업체 및 CPG(소비자 포장 상품) 고객은 재고 수준 모니터링, 상품 진열 실행, 선반 가격 정확도 등 필요한 가시성을 확보할 수 있습니다.
“소매업체나 CPG에 대해 이야기할 때, 한 매장 뿐만 아니라 수천 개의 매장에 있는 수백 대의 카메라를 동시에 고려해야 합니다. 그래서 확장 가능한 솔루션을 찾아야 했습니다.”라고 Trax의 IoT 제품 관리자인 May Mordechay는 말합니다. "3D 매핑을 통해 Matterport 디지털 트윈에서 매장에서 필요한 모든 데이터를 얻을 수 있었습니다."
이미 50만 평방미터 이상의 매장 공간이 스캔되어 100개 이상의 매장에 대한 계획이 빠르게 진행되고 있습니다. "Treedis 솔루션은 매장에 카메라를 배치하는 계획 시간을 45일에서 단 10일로 단축했습니다."라고 Shamay는 전합니다. “또한 매장별 AI 인식 및 분석 모델 교육 과정을 70% 단축하는 이미지 자르기 도구를 개발했습니다. 이러한 솔루션은 상당한 비용 절감과 더 빠른 결과를 제공하여 Trax의 고객에게 깊은 인상을 심어 주었습니다."
ŠKODA AUTO 판매 촉진
Treedis는 또한 자동차 제조업체인 ŠKODA AUTO와 협력하여 회사 웹사이트의 자동차 쇼핑객이 가상 전시장을 방문하도록 초대했습니다. 클릭 한 번으로 쇼핑객은 ŠKODA 딜러점의 디지털 트윈 내에서 Treedis Hub를 통한 통합 실시간 화상 채팅으로 영업 사원의 안내를 받으며 가상 투어를 시작할 수 있습니다.
쇼핑객은 아름다운 고화질로 캡처된 다양한 차량을 탐색하고 관심 차량을 어떤 각도에서든 확대하여 외부 또는 내부 트림을 감상할 수 있습니다. 리드 캡처 양식을 통해 영업 사원은 잠재 고객에게 후속 조치를 취할 수 있으며, 자동차 구매자가 물리적으로 딜러점을 방문하는 데 필요한 시간을 줄여 더 편리한 쇼핑 경험을 제공합니다. 회사에서는 고객이 가상 전시장을 둘러보는 데 평균 9분을 소비하며 방문자의 96%가 제시된 콘텐츠와 상호 작용하는 것으로 판단합니다.
ŠKODA 팀은 가상 전시장 투어에 대한 고급 분석을 통해 고객의 행동과 선호도를 파악합니다. 이 데이터로 얻은 인사이트를 바탕으로 브랜드 강점을 강조하기 위해 실제 딜러점 전시장을 다시 배치하는 동시에 동일한 방식으로 온라인 투어를 업데이트하는 등 전략을 변경하였습니다. 스웨덴, 체코, 이스라엘에서 이 가상 전시장 접근 방식을 통해 성공을 거둔 후, ŠKODA는 해당 전략을 다른 국가로 확장하고 있습니다.
ŠKODA AUTO의 최고 디지털 책임자인 Andre Wehner는 "현재 상황은 우리 삶의 많은 영역이 개인뿐만 아니라 전문가 수준에서도 훨씬 더 디지털 방식으로 수행될 수 있다는 점을 보여준다."고 말합니다.
ICL을 위한 생생한 몰입형 환경 조성
선도적인 글로벌 특수 광물 회사인 ICL의 경우, Treedis 경험 생성 솔루션을 사용하여 공장과 도로에서의 작업 안전 및 품질 보증(QA) 관리에 대한 직원 교육을 위해 몇 가지 고유한 맞춤형 교육 프로그램을 개발했습니다. 프로그램은 직원을 사진 촬영 가상 공간 내에서 1인칭 시점으로 안내합니다. 게임화 요소와 함께 시각 및 음향 효과를 사용하여 재미있고 흥미로운 방식으로 이야기를 전달하고 교육 수업을 제공합니다. 13개국 직원을 위해 9개 언어로 3가지의 독특한 교육 프로그램이 개발되었습니다.
1주일의 교육 기간에 13,000회 이상의 프로그램 방문 횟수를 기록했으며, 방문자는 방문 시 평균 15분을 소요했습니다. "Treedis는 짧은 시간에 창의성과 유연성을 제공하여 e-러닝 경험의 수준을 새로운 수준으로 끌어 올렸습니다."라고 ICL의 제품 관리자인 Mina Ofek는 말합니다.
Treedis는 제조 안전 및 QA 교육에 게임화를 도입하여 참가자가 미스터리 탐정 역할을 수행해야 할 것처럼 설정된 홈의 디지털 트윈을 탐색하도록 초대합니다. 참가자는 관찰을 하고 단서를 찾으며 기억에 남는 안전 교육을 경험합니다.
City of David 박물관 디지털 환경 수익화
Treedis는 방문자가 과거로 여행하는 것을 상상하고 고대 예루살렘에 대해 배울 수 있는 역사적 환경을 만들기 위해 City of David 박물관과 협력하여 10,000평방미터가 넘는 공간을 스캔했습니다. 최근까지 박물관을 직접 방문하는 것만이 가능했지만 이제는 Treedis 플랫폼을 통해 전 세계 어디에서나 몰입형 가상 투어를 할 수 있습니다. 방문자는 희미하게 불이 켜진 어두운 터널을 걷거나 도시의 전경을 보기 위해 전망대에 오를 수도 있고, 박물관 부지 내의 발굴 중인 고고학 유적지를 확대하여 관람할 수도 있습니다.
Treedis가 추가한 기능에는 유적지의 역사, 역사적 사건의 삽화, 유물에 대한 주요 정보 및 관련 성경 발췌문에 대한 비디오를 불러오는 풍부한 Mattertag가 포함됩니다. 디지털 트윈 내에서 공간을 너무 많이 차지하지 않도록 그린 스크린으로 촬영된 투어 가이드가 그 공간에 서 있는 것처럼 보이면서 박물관의 주요 영역을 소개합니다. 드라마틱한 음악이 투어의 많은 부분에 동반되어 기대감을 높입니다. 화면 오른쪽에 있는 슬라이드 아웃 메뉴를 사용하여 방문자는 한 영역에서 다른 영역으로 이동하거나, 예루살렘의 Google 지도를 열거나, 박물관 연락처 정보를 보거나, 박물관에 보낼 의견 양식을 작성할 수 있습니다.
“Treedis의 팀은 CEO부터 일반 직원까지 City of David에 와서 우리 결과물의 본질을 이해했습니다. 저는 이것이 City of David의 마법을 전 세계에 전한 열쇠였다고 생각합니다.”라고 City of David의 부사장인 Doron Spielman은 말합니다.
2021년 말, 박물관은 프리미엄 박물관 체험장 입장권 판매에 앞서 소셜 미디어를 포함한 마케팅 캠페인을 시작해 무제한 무료 관람이 가능한 가상 투어 를 소개했습니다. 이로 인해 첫 두 달 동안 15,000명의 방문자가 박물관의 가상 투어를 이용했습니다. 온라인 방문자는 평균 13분 동안 투어를 했으며, 박물관의 이메일 구독자 수가 15% 증가했습니다.
"박물관이 전세계 관람객에게 다가가고 온라인 투어 수익을 창출하여 이 놀라운 경험을 만드는 데 투자한 비용을 회수할 수 있게 되어 매우 기쁩니다."라고 Shamay는 말합니다.
향후 방향
연간 매출이 450% 증가한 Treedis는 성장에 따라 인력을 두 배로 늘리며 수요를 충족하고 있습니다. Shamay는 팀의 성과에 대해 다음과 같이 말했습니다. “성공의 핵심 요소는 문화라고 생각합니다. 우리는 항상 기술로 더 많은 일을 할 수 있다는 전향적인 신념을 가지고 있으며 이를 뒷받침할 열정과 직업 윤리를 가지고 있습니다. 또한, 우리는 양질의 고객 서비스를 정말 중요하게 생각하며 항상 고객의 소리에 귀를 기울입니다. 개발 요청이 있을 때마다 후속 조치를 취하고 최선을 다해 전달합니다. 소프트웨어 회사는 매일 고객을 마주하지는 않지만, 여전히 고객과의 '거리를 좁히고' 유익한 커뮤니케이션 채널을 만들기 위해 할 수 있는 모든 일을 해야 한다고 생각합니다.”
Shamay는 앞으로 회사의 더 많은 이니셔티브가 혼합 현실을 가능하게 할 뿐만 아니라 메타버스 유형 환경과 같이 참가자 간의 더 풍부한 상호 작용을 가능하게 할 것으로 기대합니다. “우리는 항상 한계를 극복한다고 믿습니다."라고 Shamay는 말합니다. "전 세계 기업, 브랜드 및 청중을 위한 획기적인 경험을 만들기 위해 새로운 기능에 투자하면서 Matterport와 긴밀한 파트너십을 맺게 된 것을 기쁘게 생각합니다."
Treedis는 Matterport의 API 및 SDK를 활용하여 앱을 구축하고 상용화하며 시장을 선도하는 공간 데이터 플랫폼과 통합하는 Matterport 플랫폼 파트너입니다. 플랫폼 파트너로서 Matterport의 유통 네트워크, 향상된 지원, 공동 마케팅 및 공동 판매 프로그램과 같은 다양한 상업적 혜택을 활용하여 애플리케이션에서 성공적으로 수익을 창출할 수 있도록 지원합니다. 플랫폼 파트너 프로그램에 대해 자세히 알아보고 참여하려면 https://matterport.com/platform-partner-program에서 확인하세요.
TREEDIS 소개
Treedis는 소매, 제조, 접객, 관광, 교육 등 다양한 산업 분야의 전 세계 고객을 위해 물리적 공간을 몰입형 메타버스 환경으로 변환합니다.
본사
본사: 이스라엘 텔아비브
제품
제품: Matterport SDK, Matterport APIs
결과
- 실시간 상호 작용과 혼합 현실을 가능하게 하여 가장 몰입도 높은 온라인 환경 조성
- 월 1억 명 이상의 몰입형 공간 방문자 창출
- 고객 전환율 20% 증가 및 15% 매출 성장 지원
- 최적화된 매장 내 카메라 배치를 매핑하는 소매 분석 파트너 솔루션으로 계획 수립 시간을 6주에서 10일로 단축
https://varnish.production.matterport.us2.amazee.io/ko/industries/case-studies/treedis-matterportwa-2bae-gyumoui-pateuneosibeul-tonghae-metabeoseu