조지아주 뷰포드에 위치한 Level Creek Property Restoration은 10년 이상 주택 소유자의 화재, 수해, 풍해 및 곰팡이 피해 복구를 지원하고 있습니다. 고객은 Level Creek Property Restoration의 신속하고 신뢰할 수 있는 피해 복구에 의존합니다.
Level Creek Property Restoration의 공동 소유자 겸 CEO Andy Mason은 회사가 “청구가 신속하게 해결될 수 있도록 프로세스를 우선시하고 조정자와 관계를 구축하는 데 우선 순위를 두고 있습니다. 재난으로 인한 주택 소유자의 스트레스와 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하고 있습니다”고 말합니다.
Level Creek Property Restoration의 성장 발자취에는 Matterport Pro2 카메라를 사용하여 손상 및 복구 이정표가 기록되어 있습니다.
전통적으로 피해 복구 회사는 손해 사정사에게 스케치와 2D 사진을 제공했습니다. 문제가 발생하면 손해 사정사와 복구자는 궁금증을 해소하기 위해 현장으로 돌아가 문서를 추가로 수집했습니다. 이러한 2D 사진은 정리하기 번거롭고 일반적으로 분쟁을 해결하는 데 필요한 현장 데이터가 부족합니다.
궁금증이 생기기 전에 손해 사정사를 참여시키는 Level Creek Property Restoration
3D 캡처는 보험 청구 프로세스의 새로운 표준을 설정하여 피해 복구 회사가 문제가 발생하기 전에 손해 사정사를 연결시킬 수 있도록 합니다.
Level Creek Property Restoration은 이러한 기대에 부응합니다. Mason은 "재산 피해를 문서화하고 Matterport와의 완화 작업을 통해 손해 사정사를 초기에 참여시키고 궁금증을 더 빨리 해소합니다."라고 말하며, “재택 사무실에서 편안하게 Matterport 3D 모델과 스케치를 공유하고 피해를 가상으로 살펴보고 완화 전략을 제시할 수 있습니다. 손해 사정사들은 그것이 놀랍다고 생각합니다.”고 말합니다.
Level Creek Property Restoration, Matterport로 더 빠르게 견적
Matterport Cloud에 연결된 23명의 Level Creek Restoration Property 직원을 통해 회사는 주택 소유자가 그 어느 때보다 빠르게 복구할 수 있도록 도울 수 있습니다. Mason은 "Matterport Pro2 카메라에서 한 번의 부동산 스캔으로 컨텐츠, 완화 및 재건축 부서에 필요한 모든 데이터와 세부 정보를 제공합니다. Matterport 3D 모델을 참조로 사용하는 것은 정확한 견적을 더 빨리 취합하는 데 중요합니다."고 말합니다.
3D 캡처로 고객 만족도 향상
Level Creek Restoration Property는 3D 모델을 고객과 공유함으로써 재해 복구 여정 전반에 걸쳐 고객과 연결됩니다. Mason은 "기존 조건에 대해 고객 질문이 발생하면 Matterport 3D 모델을 공유하여 문의를 더 빨리 해결합니다. 자연재해로 집을 잃은 고객들은 완화 전·후 모델을 생각해보면 감사한 마음이 큽니다.”라고 말합니다.
https://varnish.production.matterport.us2.amazee.io/ko/industries/case-studies/level-creek-property-restoration-3d-gonggan-kaebcheolo-sonhae-sajeongsawaui