Dans un monde bouleversé financièrement en raison de la nature sans relâche du COVID-19, les magasins physiques ont besoin de solutions pour vendre des produits pendant des visites virtuelles. De leur côté, les agents immobiliers doivent virtuellement mettre en valeur des propriétés vides, les musées ont besoin de compléter leur chiffre d’affaires avec des jeux interactifs et les entreprises doivent privilégier les conférences en ligne plutôt qu’en personne.
Mais cela ne s’arrête pas là.
Treedis estime que, dans un contexte de crise sanitaire qui oblige les consommateurs à s’appuyer sur des expériences en ligne, toutes les entreprises ont besoin d’une solution virtuelle, qu’il s’agisse d’une boulangerie familiale ou d’un géant de la liste Fortune 500.
Découvrez Treedis, des experts possédant plus de quatre années d’expérience dans les numérisations de Matterport qui ont créé leur entreprise avec un objectif en tête : alors que le monde entier adopte des solutions numériques, il est devenu évident pour eux que tous les espaces physiques (maisons, bureaux, écoles, magasins, hôpitaux, salles de sport, etc.) méritaient d’être présentés par le biais de technologies de pointe captivantes.
« Pour nous, Matterport incarne tout cela », explique Omer Shamay, cofondateur de Treedis, une société de marketing technologique dédiée à l’augmentation des ventes qui fournit des outils de visualisation marketing de premier ordre. « Quand nous avons compris cela, il est devenu évident que nous devions utiliser Matterport pour numériser tous les espaces. Suite à la numérisation, nous avons réalisé que chaque secteur avait des besoins particuliers, et c’est ainsi que Treedis est né ».
Treedis a travaillé sans relâche pour concrétiser son ambition grâce à des outils de développement dotés de fonctionnalités qui permettent de présenter et de mettre en valeur les éléments clés d’un espace. C’est ce qui a amené l’entreprise à franchir un nouveau cap en tant que principal fournisseur de Matterport au Moyen-Orient et en tant que solution de superposition de contenu la plus avancée du marché.
« Notre objectif premier a été d’offrir une valeur ajoutée à notre communauté et de lui permettre de proposer une gamme de services plus complète à ses clients », explique Omer Shamay. « Cela restera notre objectif principal et nous guidera dans tout ce que nous entreprenons ».
L’alliance de Treedis et de Matterport permet d’offrir toutes les fonctionnalités dont les entreprises ont besoin. Treedis enrichit la plateforme de Matterport en proposant des solutions personnalisées à ses clients du monde entier dans une multitude de secteurs et de marchés.
Lorsqu’il aborde les accomplissements de son équipe, Omer Shamay confie : « Je pense que l’élément clé de notre réussite est notre culture. Nous souhaitons exploiter au maximum les possibilités offertes par la technologie, et notre passion et notre éthique professionnelle sont notre moteur pour y parvenir. En outre, nous valorisons la qualité du service client et sommes toujours à l’écoute de notre clientèle. Lorsqu’un client se tourne vers nous pour une demande de développement, nous nous assurons d’effectuer un suivi et de faire notre possible pour la satisfaire. Je pense qu’une société de logiciels, même si elle ne communique pas quotidiennement avec ses clients, doit néanmoins faire de son mieux pour pallier cette distance et proposer des canaux de communication efficaces ».
Omer Shamay dispose d’un vaste fichier d’utilisateurs satisfaits dans une multitude de secteurs, non seulement en raison d’un service client de premier ordre, mais aussi grâce à une multitude de fonctionnalités logicielles. En tant que partenaire de la plateforme Matterport, Treedis utilise les API et les SDK de Matterport pour développer des solutions de génération de prospects, de chat en direct, d’analyse, d’e-commerce, de home staging virtuel et de jeux, ce qui se traduit par plus de 100 millions de visiteurs par mois dans les espaces immersifs.
« Notre plateforme permet aux fournisseurs de Matterport d’ajouter une variété d’options à leur visite virtuelle, leur produit final », explique Omer Shamay. « Ils peuvent ajouter à la fois leur logo et celui de leur client, créer des menus de navigation pour présenter un ensemble de visites, inclure des icônes personnalisées et des fichiers multimédias à leurs balises, et même afficher plusieurs fenêtres contextuelles telles que des formulaires de prospects, des images promotionnelles, des vidéos ou bien d’autres éléments dans des zones spécifiques de la visite ».
Un autre avantage pour le client est la possibilité d’apposer une marque blanche afin de supprimer tout signe de Treedis pour ensuite présenter le service complet à ses clients finaux, ce qui représente un atout de taille. Parmi les autres fonctionnalités, citons les outils de traduction permettant d’adapter les visites en fonction des langues, les visites payantes permettant de faire payer l’entrée aux événements en ligne et, enfin, les cartes réduites personnalisées qui facilitent la navigation et ajoutent un élément interactif supplémentaire aux visites.
Parmi les fonctionnalités supplémentaires, citons le panorama, qui permet d’utiliser les images capturées avec un drone, ainsi que les chats vidéo en direct. Cette dernière s’est d’ailleurs rapidement avérée une fonctionnalité phare. Omer Shamay ajoute :
Nos fonctionnalités de chat vidéo en direct comportent quelques éléments clés. Elles reposent sur la diffusion et non sur le partage d’écran, ce qui en fait des outils très puissants pour l’expérience Matterport. Ces chats vidéo sont très faciles à utiliser : il suffit de cliquer sur un lien pour y accéder. Ils sont connectés à un système de rendez-vous qui permet aux utilisateurs de réserver un créneau avec leur agent ou leur représentant en toute simplicité. Au total, les clients utilisent le chat vidéo plus de 70 000 minutes par mois dans le monde entier. Grâce à cette fonctionnalité, nos fournisseurs Matterport ont pu augmenter leurs ventes et étendre leur offre, un avantage non négligeable sur les marchés actuels ».
Les solutions d’e-commerce constituent sans doute le plus gros défi de Treedis pour l’avenir. La société capitalise sur ses fonctionnalités existantes et continue d’en développer de nouvelles. Il s’agit de créer un nouveau « mode » d’e-commerce dans lequel les fonctionnalités s’adapteront aux besoins d’une boutique 3D en ligne pour offrir aux acheteurs une expérience d’achat complète au sein d’une visite Matterport. Cela évitera aux clients de faire des allers-retours entre la visite et la boutique en ligne.
« Nous voulons avoir le meilleur des deux mondes : l’aspect pratique d’une boutique en ligne ordinaire et le caractère surprenant d’une expérience qui permet aux clients de véritablement se balader dans un magasin et pas seulement de parcourir de simples listes de produits », conclut Omer Shamay. « Pour y parvenir, nous développons une intégration API, en commençant par Shopify avant de poursuivre, nous l’espérons, avec WooCommerce et toutes les autres solutions d’e-commerce existantes. Bien sûr, les clients peuvent créer leur propre boutique en ligne à l’aide de notre plateforme en saisissant simplement un certain nombre d’informations ou un ensemble de points de données correspondant à leur produit. »
À mesure que la plateforme se développe, l’entreprise continue de prendre le temps et de fournir les efforts nécessaires pour s’assurer que chaque fonctionnalité est constamment perfectionnée, et elle encourage tous ceux qui souhaitent en savoir plus sur la solution Treedis à découvrir son groupe Facebook pour discuter avec des gens animés par une passion commune.
Treedis, un partenaire de la plateforme Matterport, s’appuie sur les API et les SDK de Matterport pour créer et commercialiser ses applications et ses intégrations avec la plateforme de données spatiales Matterport, référence du secteur en la matière. En tant que partenaire, Treedis bénéficie d’une palette d’avantages commerciaux, tels que le réseau de distribution de Matterport, un service d’assistance amélioré ainsi que des programmes de co-marketing et de co-selling, qui lui permet de monétiser ses applications. Pour en savoir plus sur le programme de partenaires de la plateforme et demander à participer, visitez la page https://matterport.com/platform-partner-program.
https://varnish.production.matterport.us2.amazee.io/fr/blog/les-entreprises-physiques-sauvees-par-les-experiences-virtuelles-de-treedis