Paul Davis restoration aporta eficiencia e innovación a la restauración con la tecnología Matterport

A fines de agosto de 2020, el huracán Laura tocó tierra de manera devastadora en EE. UU., y golpeó específicamente al sureste de Texas y Louisiana con mayor dureza. 

La First Baptist Church de Sulphur en Luisiana fue uno de los edificios más afectados por el huracán Laura. Debido al extenso daño de la propiedad por agua, lluvia y viento, la iglesia se puso en contacto con Paul Davis Restoration para ayudar a liderar su proyecto de restauración.

"La tormenta destruyó el tejado del 65 al 70 % del edificio", afirma Shawn Finch, director de desarrollo comercial de Paul Davis Restoration. "Gran parte de la tormenta azotó a la iglesia causando daños a todas las partes del edificio".

Utilizando la tecnología Matterport 3D, los profesionales de Paul Davis Restoration pudieron evaluar el daño y proporcionar una estimación precisa de las reparaciones de la iglesia que comunicaba con precisión la inmensidad del daño.

Sin poner en riesgo la seguridad de un equipo de personas en el lugar, un profesional de restauración de Paul Davis escaneó un gemelo digital de Matterport de la iglesia. En cuestión de horas, había disponible una prueba fotorrealista de los elementos y daños irreparables para la documentación del seguro, a la vez que permitía que el pastor de la iglesia caminara por el espacio digital como si estuviera físicamente presente. 

Desde la implementación de Matterport en sus procesos de restauración, el equipo de Finch redujo las visitas al sitio en un 40 %, los tiempos de estimación en un 50 % y mejoró los tiempos de boceto en un 75 % utilizando Matterport TruePlan para Xactimate.

Acelerando el progreso con la tecnología Matterport

Con más de 50 años en el sector, Paul Davis Restoration tiene un historial de innovación que incluye muchos procesos que han redefinido el sector, incluyendo la colaboración con los peritos de seguros, la introducción de la automatización de las estimaciones y la construcción de un sistema informatizado para medir y supervisar las pérdidas de agua.

Desde 2019, Paul Davis Restoration ha estado evolucionando activamente sus prácticas para incluir la tecnología Matterport 3D y los servicios TruePlan de Matterport para optimizar sus procesos. Matterport fue fundamental para ayudar a los franquiciados a mantenerse en el camino correcto y satisfacer las necesidades de restauración durante la COVID-19, como cuando Texas se vio afectada por temperaturas bajo cero en enero de 2021.

"Hay muchos procesos probados que funcionan, pero la COVID-19 obligó a todos a adoptar plenamente la tecnología con estimación remota y captura 3D", asegura Shawn Clark, director de información de Paul Davis Restoration. “Nos centramos en formar y facilitar a los franquiciados antes de los confinamientos por la COVID-19.  Así que, cuando Texas sufrió

temperaturas bajo cero, pudimos trabajar de forma inmediata con Matterport para capturar las pérdidas con precisión en 3D. ”

Como resultado del uso de Matterport para la estimación centralizada desde 2019, Eric Blaser, vicepresidente de estimaciones de Paul Davis de Utah, ha visto a los estimadores aumentar su capacidad de 3 a 4 veces.

Con estimaciones centralizadas y gemelos digitales de pérdidas de propiedad, estamos reduciendo a la mitad el tiempo desde que la información está disponible hasta que la estimación se envía a la parte que aprueba”, afirma Blaser.  

Mejorar la colaboración en todo el sector de los seguros

Los estimadores de seguros ven los gemelos digitales Matterport proporcionados por Paul Davis Restoration como una herramienta inestimable porque pueden crear estimaciones para reclamaciones en momentos de emergencia cuando no pueden estar físicamente presentes en la propiedad debido a riesgos de seguridad.

J. Tim Scanlan, que ha trabajado en el sector de los seguros durante más de 35 años, señala que sus estimaciones y la precisión de su trabajo no hacen más que mejorar cuando se utilizan gemelos digitales Matterport para procesar reclamaciones, por lo que valora el uso de Paul Davis Restoration de la tecnología 3D. 

“Matterport me permite crear un presupuesto de reparación sin ni siquiera estar en la casa del cliente”, afirma Scanlan. “Me permite analizar la pérdida en 3D y determinar mediciones de esa manera. Como resultado , creo que mis estimaciones son tan precisas como si las realizara in situ".

“Un gemelo digital de Matterport de una pérdida en una propiedad muestra lo que había en la casa, la condición de la casa antes o en el momento de la pérdida, los artículos de propiedad personal que estaban presentes y posiblemente dañados, ofreciéndome la evidencia visual que necesito”, asegura Scanlan. 

Scanlan agradece la transparencia que ofrece Paul Davis Restoration al compartir gemelos digitales de una pérdida. “Cuando se utiliza Matterport para crear estimaciones, mi confianza crece significativamente y me da tranquilidad", afirma. 
 

ACERCA DE PAUL DAVIS RESTORATION

Fundada en 1966, Paul Davis Restoration, Inc. es una organización de franquicias que ofrece servicios para limpiar y reparar daños debidos al agua, fuego, moho, tormentas u otros desastres a propiedades residenciales y comerciales. Con más de 300 franquicias de operación y propiedad independiente en Estados Unidos y Canadá, Paul Davis Restoration trabaja con profesionales certificados para ayudar en el proceso de recuperación de áreas que necesitan restauración, reconstrucción y remodelación de emergencia.

Con más de 50 años de experiencia, la red de franquicias Paul Davis valora la innovación, los recursos, la empatía y el servicio al cliente de primera línea sobre todo para aportar excelencia a la industria de la restauración.

https://pauldavis.com/

SEDE
Jacksonville, FL

SECTOR
Inmobiliario residencial

DESAFÍO
Reducir el tiempo y los problemas de seguridad asociados con el proceso de recuperación para las áreas que necesitan restauración de emergencia.

PRODUCTOS
Matterport Pro 2, Matterport TruePlan para Xactimate

SOLUCIÓN
Mayor eficiencia sin perder precisión mediante el uso de Matterport para capturar digitalmente, dibujar y tomar medidas de las propiedades dañadas.

Resultados

• Visitas al sitio reducidas en un 40 %
• Esbozos de propiedades producidos un 75 % más rápido con Matterport TruePlan para Xactimate
• Estimaciones generadas un 50 % más rápido 
• Aceleración del tiempo para medir las propiedades y las áreas dañadas en un 75 % mediante la realización de mediciones digitales dentro de un gemelo digital de Matterport. Aumento de hasta 4 veces de la capacidad de los estimadores.